Con respecto a la compra de obras, pues cada obra es una pieza artística realizada de manera individual y no corresponde a un producto de fabricación industrial. Por este motivo, los tiempos de preparación, despacho y transporte pueden ser mayores a los de una compra convencional.

Los envíos estándar o no express pueden demorar aproximadamente un mes en llegar, dependiendo del destino, el servicio de transporte y posibles retrasos logísticos. Recomendamos considerar este plazo antes de realizar la compra.

En caso de que la obra no haya sido recibida dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de envío, el comprador podrá solicitar el reembolso del importe pagado por la obra, previa verificación del estado del envío.

Para realizar el seguimiento de la compra y mantener una comunicación directa durante el proceso, solicitaremos al comprador un número de WhatsApp y/o correo electrónico válido.

Debido a la naturaleza artística y no industrial de las piezas, agradecemos considerar que los tiempos de entrega pueden ser prolongados. Nuestro compromiso es mantener al comprador informado y ofrecer una solución en caso de que la obra no llegue dentro del plazo máximo establecido.